WhatsApp開發(fā)客戶是現(xiàn)非常主流的開發(fā)客戶方法,據(jù)統(tǒng)計(jì),電子郵件營(yíng)銷的打開率為35%~40%,而WhatsApp 的平均打開率高達(dá)98% ,觸達(dá)率極高WhatsApp也逐漸成為外貿(mào)企業(yè)挖掘客戶的重要工具。
今天就來給大家分享一下關(guān)于WhatsApp的使用攻略,包括注冊(cè)、養(yǎng)號(hào)、找客戶、解封等技巧。
一、注冊(cè)賬號(hào)
WhatsApp很多人都會(huì)卡在注冊(cè)這一塊,一是不知道使用WhatsApp要爬墻,二是注冊(cè)后收不到驗(yàn)證碼。
WhatsApp安裝分三種情況:蘋果手機(jī)直接在蘋果商店搜索安裝;安卓手機(jī)直接谷歌搜索WhatsApp APK安裝包進(jìn)行安裝;華為手機(jī)目前比較復(fù)雜,因?yàn)槿鄙傺b谷歌框架,所以建議換其他的安卓手機(jī)。?
1.下載WhatsApp軟件建議去官網(wǎng)https://www.whatsapp.com/download(需要爬墻),下載好后根據(jù)提示操作完成注冊(cè)即可。
2.接收驗(yàn)證碼
注冊(cè)WhatsApp,下載好后大家根據(jù)提示的操作完成注冊(cè)即可。如果WhatsApp接不到驗(yàn)證碼可以嘗試選擇語音注冊(cè)方式,WhatsApp官方會(huì)給你打個(gè)電話告知你驗(yàn)證碼。*注意:最好是用近期沒被封號(hào)的設(shè)備和IP操作,同步通訊錄聯(lián)系人,以防客戶丟失。每天多嘗試幾次就能接收到電話來的驗(yàn)證碼。
移動(dòng)號(hào)碼需先發(fā)送11111至10085開通接收權(quán)限;聯(lián)通號(hào)碼發(fā)短信KTGJDX到10010;電信號(hào)碼發(fā)送短信1031到10001。(短信不行電信聯(lián)通打相關(guān)電話說取消境外攔截也可以試試。)
(1)設(shè)置-隱私:關(guān)定位
(2)設(shè)置手機(jī)語言為英語(設(shè)置-通用-語言/地區(qū))
(3)設(shè)置時(shí)區(qū)為參時(shí)間美國(guó)Pago Pago,Samoa
(4)設(shè)置-蜂窩網(wǎng)絡(luò):打開漫游(有的不開漫游也行)
(5)app卸載
(6)關(guān)機(jī)
(7)手機(jī)卡拔出,重新裝入(如果有雙卡,雙卡都要拔出,只裝入接收短信的手機(jī)卡) !!
(8)重新開機(jī)
(9)重新下載app
(10)關(guān)閉WIFI開數(shù)據(jù)流量、關(guān)閉藍(lán)牙
(11)爬墻- -選擇美國(guó)線路-打開全局模式(網(wǎng)絡(luò)一定要穩(wěn)定)
(12)打開app-輸入手機(jī)號(hào)-收驗(yàn)證碼(收不到再點(diǎn)callme接電話接收語音驗(yàn)證碼)
基本一周左右能接到電話,電話來了會(huì)先問你接收驗(yàn)證碼請(qǐng)按1,按提示操作然后就會(huì)給你念驗(yàn)證碼了。
如果收不到驗(yàn)證碼,原因有很多,只能自己去慢慢排除,比如爬墻不穩(wěn)定、被封過導(dǎo)致被鎖定等等??梢試L試人少的時(shí)候注冊(cè),比如過了晚上12點(diǎn)。當(dāng)然還有就是買國(guó)外號(hào)碼注冊(cè)。
二、養(yǎng)號(hào)
WhatsApp官方設(shè)置了很多限制規(guī)則,例如賬號(hào)情況,發(fā)送條數(shù)、發(fā)送頻率等,前期過渡營(yíng)銷,官方會(huì)識(shí)別,賬號(hào)很容易被禁用。所以, 新注冊(cè)的賬號(hào)一定要遵守規(guī)則,注意提高權(quán)重。
1.完善個(gè)人資料,確定好名字和頭像后短期內(nèi)不要修改。 更換名字、頭像死號(hào)概率非常大。
2.號(hào)碼登上去之后,如果殘留有上一任的信息,不要回復(fù),回復(fù)也會(huì)死號(hào)。
3.前期可以互加一些通訊錄里認(rèn)識(shí)的好友,每天和3—4個(gè)人互相發(fā)送消息,信息發(fā)送到20條以上,純文字即可,避免發(fā)送鏈接。
4.和好友互打電話,每通電話5分鐘以上,有可能的話打視頻電話會(huì)更好。
5.新號(hào)一定不能創(chuàng)建群組,創(chuàng)建群組的風(fēng)險(xiǎn)非常高。
6.避免短時(shí)間內(nèi)群發(fā)大量信息、大量建群或者頻繁加群。
7.每天進(jìn)行登錄、發(fā)布動(dòng)態(tài)等,保持賬號(hào)活躍;發(fā)送消息的時(shí)候不要太快太多,控制好節(jié)奏。
8、以上賬號(hào)培育動(dòng)作要維持至少在14——30天以上。之后就可以正常發(fā)消息了。但是不要做群發(fā)操作,可以手動(dòng)發(fā),間隔時(shí)間至少3分鐘一條。(發(fā)送消息后,一個(gè)淡色√表示消息已發(fā)送但對(duì)方不一定收到;兩個(gè)淡色√表示消息已發(fā)送且對(duì)方已收到但對(duì)方不一定已查看;兩個(gè)藍(lán)色√表示消息已發(fā)送且對(duì)方已收到并已查看。)
WhatsApp也可進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)版登陸,點(diǎn)擊進(jìn)入登陸WhatsApp網(wǎng)頁(yè)版官網(wǎng),然后用手機(jī)客戶端掃碼就可以登陸。(網(wǎng)頁(yè)版保持登陸的前提是,你的手機(jī)端WhatsApp必須在線。)
三、找客戶
WhatsApp尋找客戶其實(shí)和微信找電話差不多,WhatsApp也是用手機(jī)號(hào)注冊(cè)的,通過輸入客戶的手機(jī)號(hào)即可添加好友。
1.讓客戶主動(dòng)找你:在論壇、郵件、Facebook、Tik Tok等公共平臺(tái)上發(fā)布你的聯(lián)系方式,讓對(duì)你感興趣的客戶通過WhatsApp來添加你。
2.你主動(dòng)加客戶:通過展會(huì)獲取名片、Google地圖搜索、B2B平臺(tái)、Skype信息欄、海關(guān)數(shù)據(jù)等途徑來獲取客戶信息。以下內(nèi)容是一些主動(dòng)獲客的方式:
(1)快速添加已知客戶:通常只要將客戶的手機(jī)號(hào)保存在通訊錄中,登錄WhatsApp就可以添加導(dǎo)入了。但要注意2點(diǎn):a.確保對(duì)方手機(jī)也安裝了WhatsApp。b.如果是國(guó)際電話,注意不要使用前綴0。
(2)外部獲客渠道:除展會(huì)名片、社交媒體、老客戶成交信息等,site搜索指令和谷歌地圖搜索都是常用的獲客方式。
? site搜索指令:1.通過搜索引擎,搜索【site:社媒網(wǎng)址+產(chǎn)品+WhatsApp+"區(qū)號(hào)"】,以在facebook上搜索英國(guó)木材產(chǎn)品為例要這樣搜索:site:facebook.com wood whatsapp +"44"。2.還可以搜索【產(chǎn)品關(guān)鍵詞+WhatsApp+"區(qū)號(hào)"】,例如wood WhatsApp +"44"。
? 谷歌地圖:谷歌地圖上收錄的公司、商家之類的都會(huì)留電話。谷歌地圖搜索,定位城市,輸入關(guān)鍵詞就可以自動(dòng)采集到電話號(hào)碼,一天搜幾百上千個(gè)號(hào)碼,也能搜索到郵箱等信息。
此外,MIE集團(tuán)自己開發(fā)的Meetby軟件可以查詢海關(guān)數(shù)據(jù),通過搜索企業(yè)或產(chǎn)品名,即可找到目標(biāo)客戶的WhatsApp號(hào)碼(需要的可以聯(lián)系我)。
四、解封技巧
1.WhatsApp封號(hào)原因
(1)IP地址異常:如果經(jīng)常切換不同的IP地址,會(huì)被系統(tǒng)判定為賬號(hào)異常而進(jìn)行封禁;而用有歷史封禁記錄的IP地址登錄,也容易被系統(tǒng)自動(dòng)標(biāo)記從而封禁賬號(hào)。而且,如果你的登陸IP恰好屬于某個(gè)封禁概率很高的IP段內(nèi),也會(huì)被系統(tǒng)一起封禁。
(2)設(shè)備有過封號(hào)記錄:如果使用設(shè)備之前被封過號(hào),是會(huì)被 WhatsApp 標(biāo)記的,且該設(shè)備上的所有行為都會(huì)做關(guān)聯(lián)分析。所以如果設(shè)備有被封號(hào),一定要清除手機(jī)緩存,也可以修改 IMEI 之類的信息。
(3)虛擬卡/二手 SIM 卡注冊(cè)的賬號(hào):虛擬卡、二手卡可能已經(jīng)注冊(cè)過多次WhatsApp ,如果再用這些號(hào)去注冊(cè),會(huì)出現(xiàn)無法注冊(cè)、注冊(cè)后秒封的情況。
(4)發(fā)送垃圾信息或垃圾郵件:新注冊(cè)的WhatsApp賬號(hào)是需要進(jìn)行養(yǎng)號(hào)的,如果一上來就發(fā)送大量的營(yíng)銷信息,或是通過手機(jī)號(hào)拉大量本沒有WhatsApp賬號(hào)的用戶的群聊,都會(huì)被認(rèn)為是垃圾信息或垃圾郵件,從而被封號(hào)。
(5)發(fā)送違規(guī)消息:發(fā)送違規(guī)消息,包括但不限于詐騙信息、虛假信息、垃圾信息等。
(6)被大量的舉報(bào)或者拉黑:短時(shí)間內(nèi)被舉報(bào)(舉報(bào))或拉黑(blocked)多次,就會(huì)導(dǎo)致被封號(hào)。舉報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)最高,有時(shí)候往往一次被舉報(bào)就會(huì)導(dǎo)致封號(hào)。
2.WhatsApp解封教程
(1)卸載WhatsApp,清除緩存數(shù)據(jù),重新下載應(yīng)用。
(2)重新使用之前被封的手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)賬號(hào)。
(3)點(diǎn)擊封號(hào)提示框中的“支持”按鈕。
(4)進(jìn)入申訴頁(yè)面,在文本框中用英文詳細(xì)寫明被封號(hào)的情況,并表達(dá)請(qǐng)求解封的意愿,記得在文字末尾加上手機(jī)號(hào)碼和區(qū)號(hào)。
(5)點(diǎn)擊下一步之后會(huì)進(jìn)入常見問題頁(yè)面,滑到最后,選擇「這并沒有解答我的問題」,會(huì)進(jìn)入郵件頁(yè)面。
(6)編輯好郵件內(nèi)容,將自己的問題詳細(xì)描述,并保證自己以后一定會(huì)遵守 WhatsApp 的服務(wù)條例,語氣一定要委婉誠(chéng)懇,在末尾加上感謝語。郵件一定要加上自己的手機(jī)號(hào)碼,點(diǎn)擊發(fā)送。耐心等待,正常來說三個(gè)工作日內(nèi)就會(huì)解封。
希望大家都可以在WhatsApp中收獲更多精準(zhǔn)客戶?。?!
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